踐行“人民海關(guān)為人民”主題實(shí)踐活動(dòng)，關(guān)鍵要知群眾之所想、為群眾之所需、受群眾之監(jiān)督，打開(kāi)大門向人民群眾學(xué)習(xí)。11月20日，昆山海關(guān)舉行“開(kāi)放日”活動(dòng)，邀請(qǐng)28名市民代表走進(jìn)海關(guān)、開(kāi)門納諫。
應(yīng)邀的28位市民代表，有6位來(lái)自昆山市紀(jì)委、法制辦等機(jī)關(guān)單位，4名來(lái)自昆山日?qǐng)?bào)社、昆山電視臺(tái)等新聞媒體，其余18位均來(lái)自網(wǎng)絡(luò)報(bào)名。昆山海關(guān)通過(guò)“金鑰匙”短信服務(wù)平臺(tái)、昆山海關(guān)門戶網(wǎng)站和關(guān)企互動(dòng)qq群等多種渠道，以自愿報(bào)名方式選取了前18位報(bào)名的網(wǎng)友，與海關(guān)進(jìn)行“零距離接觸”。
今年是昆山海關(guān)建關(guān)20周年，開(kāi)放日的主題是“20年看昆關(guān)”，代表們參觀了關(guān)史榮譽(yù)室，面對(duì)著一幅幅生動(dòng)的照片，見(jiàn)證了昆山海關(guān)20年來(lái)從無(wú)到有、從弱到強(qiáng)，風(fēng)雨兼程、砥礪奮進(jìn)的歷史。當(dāng)關(guān)員楊秀慧介紹到“忠誠(chéng)無(wú)悔憾、創(chuàng)新無(wú)止境、奉獻(xiàn)無(wú)條件”昆關(guān)精神時(shí)，2008年以來(lái)一直與海關(guān)打交道的昆山市政法委王元龍忍不住插了句話：“從十幾號(hào)人的辦事處發(fā)展成為如今近200人的關(guān)區(qū)業(yè)務(wù)大關(guān)，承擔(dān)著全省1/4的報(bào)關(guān)單量和加工貿(mào)易業(yè)務(wù)量，而且執(zhí)法質(zhì)量如此過(guò)硬，是我們首批法治蘇州示范點(diǎn)，也是省依法行政示范點(diǎn)，海關(guān)人身上真正有‘敢于爭(zhēng)第一，勇于創(chuàng)唯一’新昆山精神！”
在通關(guān)大廳，代表們參觀了一份報(bào)關(guān)單自排隊(duì)叫號(hào)、現(xiàn)場(chǎng)交單、到接單審單的全過(guò)程。得知目前昆山海關(guān)采用的“無(wú)紙化通關(guān)”模式，可以讓企業(yè)足不出戶直接完成申報(bào)、通關(guān)全過(guò)程，進(jìn)出口流程時(shí)間可再提速20%，代表們對(duì)近年來(lái)海關(guān)監(jiān)管科技化領(lǐng)域取得的成績(jī)贊嘆不已。“科技創(chuàng)新，海關(guān)先行，正是因?yàn)橛羞@樣的支持，我們企業(yè)的發(fā)展才沒(méi)有后顧之憂。”彩晶光電（昆山）有限公司關(guān)務(wù)經(jīng)理李美云深有感觸。11月13日，她一收到昆山海關(guān)“金鑰匙”短信平臺(tái)的邀請(qǐng)通知，就趕緊到關(guān)務(wù)qq群上報(bào)了名。“海關(guān)的同志跟我講，我是第一個(gè)報(bào)名的進(jìn)出口企業(yè)網(wǎng)友。平時(shí)是海關(guān)監(jiān)管我們的進(jìn)出口行為，這次走進(jìn)海關(guān)，是作為群眾代表監(jiān)督他們，我感到很有意義”，李美云說(shuō)。
在綜保區(qū)卡口，代表們?cè)敿?xì)了解了進(jìn)出車輛驗(yàn)放的全過(guò)程。目前，昆山綜合保稅區(qū)共有5個(gè)卡口，平均每天要驗(yàn)放車輛30000輛以上，通過(guò)合理調(diào)配人力資源，全員加班加點(diǎn)，昆山海關(guān)實(shí)現(xiàn)了7x24小時(shí)，365天全天候監(jiān)管。“平時(shí)不管我在公司加班到多晚，出卡口時(shí)總能看到關(guān)員值守的身影，昆山海關(guān)始終用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)服務(wù)承諾。”老關(guān)務(wù)緯創(chuàng)集團(tuán)進(jìn)出口處處長(zhǎng)徐朝祺感嘆說(shuō)。因?yàn)榭谥凳剞k公室比較小，有部分代表只能站在門外，徐朝祺干脆主動(dòng)當(dāng)起了海關(guān)開(kāi)放日的義務(wù)講解員，為其他網(wǎng)友介紹海關(guān)“5+2”、“白加黑”24小時(shí)卡口值守和“分批送貨、集中報(bào)關(guān)”等惠民創(chuàng)新舉措。
市民代表李志強(qiáng)是個(gè)“微博控”，8月份他粉的“光明日?qǐng)?bào)”微博上發(fā)布了一條昆山的消息：海關(guān)人戰(zhàn)高溫保通關(guān)，小李就有了到海關(guān)看看的想法，這回他第一時(shí)間報(bào)名如了愿。“以前總覺(jué)得昆山?jīng)]有海，哪來(lái)什么海關(guān)？而且海關(guān)不像公安、稅務(wù)，平常天天看到，時(shí)不時(shí)還打個(gè)交道。平時(shí)開(kāi)車經(jīng)過(guò)綜合保稅區(qū)卡口，也只是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地望一眼，從沒(méi)進(jìn)去過(guò)，雖然昆山報(bào)紙、電視上整天宣傳海關(guān)，那一身制服，神氣得不行，但總覺(jué)得海關(guān)離我們普通老百姓太遠(yuǎn)，沒(méi)想到這回是到海關(guān)里面走了一圈”，小李說(shuō)。在江蘇省首家陸路監(jiān)管口岸——玉山監(jiān)管點(diǎn)的查驗(yàn)平臺(tái)，小李和代表們隨著作業(yè)關(guān)員一起，鉆進(jìn)集裝箱實(shí)地體驗(yàn)了下實(shí)貨查驗(yàn)。這次查驗(yàn)的貨物是金屬零件，每一個(gè)托盤上的貨物數(shù)量、品名、狀態(tài)等關(guān)員都需要仔細(xì)檢查，一趟下來(lái)一呆就是半小時(shí)。“微博上講，大夏天我們躲在家里乘涼時(shí)，海關(guān)的人要鉆50℃的集裝箱，這回算是親身體會(huì)了，這一票就查了半小時(shí)，那每天每個(gè)人三十多票真的是太辛苦啦，海關(guān)關(guān)員了不起”，小李說(shuō)著豎起了大拇指。
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