民之所望，政之所向。回望黨的歷史，解決老百姓的急事難事煩心事，中國共產(chǎn)黨人一直放在心上。南京海關(guān)將堅決貫徹落實黨的十九屆六中全會精神與扎實推進(jìn)“我為群眾辦實事”實踐活動深度融合，用足用好“三個問題清零”機制，堅持問民所需、解民所憂、紓民所困，強化監(jiān)管優(yōu)化服務(wù)，切實做到把實事辦好，把好事辦實。
全會強調(diào)，全黨必須永遠(yuǎn)保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，不斷實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益。南京海關(guān)摸清需求，開出“好藥方”，提出“新思路”，用實際行動踐行“人民海關(guān)為人民”的宗旨。
“宣講好政策、服務(wù)好地方——政策宣講區(qū)縣行”一直是南京海關(guān)所屬揚州海關(guān)惠企利民舉措的“金字招牌”，它將服務(wù)重心下沉、服務(wù)窗口前移，為轄區(qū)外貿(mào)企業(yè)制定專項方案，不斷提高海關(guān)惠企政策的應(yīng)用率。在rcep政策專項宣講中，近四成企業(yè)表示由于對政策掌握有限，自己沒有在進(jìn)口前預(yù)先辦好原產(chǎn)地證書，導(dǎo)致無法享受優(yōu)惠。揚州海關(guān)迅速成立工作專班，加速政策研究和服務(wù)優(yōu)化。向未享惠企業(yè)上門講解原產(chǎn)地政策，幫助企業(yè)辦理合適的原產(chǎn)地證書。
為群眾辦實事，關(guān)鍵在弄清群眾和企業(yè)的“急難愁盼”。南京海關(guān)堅持從“小事”著手、從“細(xì)節(jié)”入眼，通過深入調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題、精準(zhǔn)幫扶解決問題，以實實在在的利好政策、改革實效不斷增強企業(yè)的獲得感、幸福感。
為人民而生，因人民而興，始終同人民在一起，為人民利益而奮斗，是我們黨立黨興黨強黨的根本出發(fā)點和落腳點。南京海關(guān)始終突出問題導(dǎo)向，堅持問題清零制度，聚焦“為民服務(wù)解難題”的目標(biāo)，著力提升監(jiān)管服務(wù)靶向性，把企業(yè)問題的痛點、難點、堵點，切實變成工作的亮點、特點、閃光點。2019年上線方便企業(yè)“上網(wǎng)、上手”的“南京海關(guān)企業(yè)問題清零工作管理系統(tǒng)”，實現(xiàn)企業(yè)訴求辦理“全鏈條”“閉環(huán)式”管理。截至目前，企業(yè)問題清零系統(tǒng)內(nèi)注冊企業(yè)16211家，進(jìn)一步釋放出政策紅利。
11月1日，徐州綜保區(qū)首家加工企業(yè)卡特彼勒路面機械（徐州）有限公司順利完成入?yún)^(qū)并投產(chǎn)。該項目是徐州綜保區(qū)內(nèi)首個保稅加工項目，也是江蘇省內(nèi)首個由區(qū)外企業(yè)整體搬遷進(jìn)入綜保區(qū)的保稅加工項目。搬遷背后，是南京海關(guān)所屬徐州海關(guān)主攻“卡點難點”，劍指問題靶心。
成立關(guān)企工作專班，多次面對面座談，能解決的現(xiàn)場解決，不能現(xiàn)場解決的要“帶著問題走、帶著辦法回”。研究確定重點項目清單、對照問題逐條“銷號”……與此同時，徐州海關(guān)與企業(yè)共同設(shè)立計劃表，指導(dǎo)企業(yè)合理安排區(qū)外業(yè)務(wù)收尾、區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)啟動、設(shè)備搬遷轉(zhuǎn)運等各項工作，并定期核實進(jìn)度，既保障了企業(yè)區(qū)外區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)順利切換，又保證了搬遷工作有序進(jìn)行。
學(xué)史力行，實干為民。為群眾辦實事、解難題，關(guān)鍵在“實”，方法是“干”。南京海關(guān)建立“我為群眾辦實事”重點項目清單，圍繞重點任務(wù)下功夫、求實效，把“切實為群眾辦實事解難題”的要求落到實處，以“事不避難、知難不難”的決心確保工作有序推進(jìn)、落實到位，并堅持將“問題清零”情況作為關(guān)區(qū)每月形勢分析會常規(guī)議題，不斷強化干部職工擔(dān)當(dāng)意識，厚植人民情懷。
黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民，黨的十九屆六中全會深入研究黨為中國人民謀幸福、為中華民族謀復(fù)興的百年歷程，把“堅持人民至上”概括為黨百年奮斗的十條歷史經(jīng)驗之一，為南京海關(guān)強化監(jiān)管優(yōu)化服務(wù)指引方向，為創(chuàng)新施策提供理論依據(jù)。
辦實事紓民困，方能映初心暖民心。企業(yè)訴求中有辦實事的著力點，也有改革創(chuàng)新的切入點。海關(guān)屹立國門，創(chuàng)新服務(wù)從未停止。南京海關(guān)始終堅持用心用情用力回應(yīng)好企業(yè)最急切、最迫切的需求，既立足眼前、解決具體問題，又著眼長遠(yuǎn)、形成長效機制，進(jìn)一步優(yōu)化口岸營商環(huán)境、增創(chuàng)外貿(mào)發(fā)展新優(yōu)勢，為推動江蘇貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展“走在前列”貢獻(xiàn)海關(guān)力量。（韋昊云、朱雙圓/文）
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