近日，廣州海關(guān)在進出境郵遞物品監(jiān)管領(lǐng)域全面試點便捷通關(guān)改革，以“千里眼”立體監(jiān)管科技手段提高進出境郵件通關(guān)效率。今年1月至11月，廣州海關(guān)監(jiān)管進出境郵件已達(dá)2.6億件，同比增長21%。
深夜12點，位于白云國際機場附近的廣州航空郵件處理中心開始了一天中最為忙碌的時段。進境郵車先后停靠海關(guān)指定裝卸區(qū)，雷達(dá)感應(yīng)系統(tǒng)、高清攝像頭將車輛信息、車載郵袋數(shù)據(jù)以及郵政工人現(xiàn)場裝卸作業(yè)的視頻圖像傳到“千里眼”系統(tǒng)進行智能分析、識別，正常郵車直接卸貨離開；需關(guān)員人工處置的郵車自動預(yù)警，30分鐘后郵件經(jīng)分揀線分揀，不需查驗、補充申報等后續(xù)處置的郵件放行進入國內(nèi)派送，需要后續(xù)處置的郵件下線等待現(xiàn)場關(guān)員進一步處理。
“以前，郵車進場后需要排隊等待關(guān)員到場進行車體抽查、監(jiān)裝、監(jiān)卸。因為車輛一般都會集中到達(dá)，那么每個車輛可能都需等待1-2個小時。現(xiàn)在進場之后的車輛，海關(guān)通過ar+ai技術(shù)自動監(jiān)卸，到場的所有郵車可以同時進行卸貨，郵件通關(guān)從串聯(lián)變成并聯(lián)，時效大幅提高。”廣州航空郵件處理中心的郵車指揮調(diào)度負(fù)責(zé)人王宗磊說。
對上線分揀的郵件，廣州海關(guān)在ct機智能審圖的基礎(chǔ)上，將海關(guān)作業(yè)系統(tǒng)與企業(yè)倉儲系統(tǒng)實時數(shù)據(jù)交互，在郵件進場、分揀、查驗、倉儲全流程，進行大數(shù)據(jù)智能分析和全流程視頻跟蹤鎖定，對高風(fēng)險郵件主動實施快速攔截。據(jù)統(tǒng)計，系統(tǒng)上線應(yīng)用以來，99.5%低風(fēng)險郵件實現(xiàn)快速分揀驗放。
“廣州航空郵件處理中心在全國的進出境郵件量最大，每天處理郵件約77萬件。以往對需要海關(guān)進一步處置的郵件，郵政工人逐一掃碼查找、查詢狀態(tài)，將郵件送至海關(guān)指定監(jiān)管區(qū)域，有時查找一個郵包就需數(shù)小時，現(xiàn)在利用‘千里眼’系統(tǒng)，通過遠(yuǎn)程視頻就可以準(zhǔn)確找到郵件，這個過程只需5分鐘，郵件作業(yè)處理量從日均150萬件提升到200萬件，而且系統(tǒng)還能自動提示我們處理在倉時間超時郵件，有效避免郵件積壓”。中國郵政廣州航空郵件處理中心溫偉強總經(jīng)理說。在“線上”申報環(huán)節(jié)，廣州海關(guān)利用“互聯(lián)網(wǎng)+關(guān)郵e通”改革，推進個人身份信息精準(zhǔn)驗證，簡化老百姓線上辦理流程，并將郵件信息接入“千里眼”系統(tǒng)，線上與線下作業(yè)相聯(lián)通，實現(xiàn)郵件的線上線下全流程智能化便捷通關(guān)。
家住佛山的鄧小姐對此深有體會。近日，她在網(wǎng)上“海淘”了1張12月22日新加坡的演唱會門票，一直擔(dān)心無法如期收到郵件。12月15日凌晨，鄧小姐的郵件進入廣州航空郵件處理中心。12月16日9時，鄧小姐收到短信通知其登錄“互聯(lián)網(wǎng)+關(guān)郵e通”系統(tǒng)規(guī)范申報，她在線完成申報手續(xù)后，當(dāng)天10點系統(tǒng)發(fā)出通知郵件無需征稅、直接放行，15時10分，郵件運出廣州航空郵件處理中心開始派送。12月17日一大早，鄧小姐收到了郵件。鄧小姐說，“郵件通關(guān)速度明顯比以前快，以前接到通知登陸網(wǎng)站完成申報手續(xù)，需要2天才能在系統(tǒng)上查到海關(guān)通關(guān)和郵政物流進度，現(xiàn)在第二天就收到郵件了”。
廣州海關(guān)所屬郵局海關(guān)副關(guān)長屈健輝介紹，今年以來，廣州郵局海關(guān)在“互聯(lián)網(wǎng)+關(guān)郵e通”改革的基礎(chǔ)上，打通“線上”通關(guān)與“線下”監(jiān)管作業(yè)通道，將海關(guān)“監(jiān)管線”嵌入郵政企業(yè)“生產(chǎn)線”，實現(xiàn)進出境郵件的全流程、智能化便捷通關(guān)。下一階段，還將應(yīng)用更多科技創(chuàng)新技術(shù)，進一步提升郵遞物品監(jiān)管智能化水平，讓老百姓實實在在感受到改革獲得感。（關(guān)悅/文）
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