“現在在海關辦理業(yè)務效率這么高，響應如此快。感謝海關同志的指導，為我們解決了進出口業(yè)務辦理的難題。”近日，泌陽縣某公司經理給駐馬店海關發(fā)來微信致謝。
日前，該公司反映在青島港辦理某票進口貨物報關手續(xù)時，發(fā)現企業(yè)進口資質已過期，無法正常辦理外貿業(yè)務。駐馬店海關得知情況后，秉著“絕對不能讓企業(yè)的貨物在口岸多停留一分鐘”的態(tài)度，急事急辦，指導企業(yè)準備申請資料，同步派員審核，僅用4小時就幫助企業(yè)完成所有備案手續(xù)提交上報審核系統(tǒng)。
河南省駐馬店市全域屬于大別山革命老區(qū)范圍。由于當地多屬山地、經濟基礎發(fā)展較弱，為更好幫助革命老區(qū)發(fā)展，助力實現鄉(xiāng)村振興，自今年以來，鄭州海關持續(xù)加大對大別山革命老區(qū)扶持力度，出臺支持大別山革命老區(qū)加快振興發(fā)展11項26條舉措，從產業(yè)起步到便捷通關多個方面為老區(qū)發(fā)展排憂解難。駐馬店海關作為屬地海關，充分發(fā)揮屬地海關職責，不斷發(fā)力，積極做好各項扶民助企措施落實。
為了更好地為企業(yè)提供針對性、前瞻性的措施，駐馬店海關建立高效互動機制，成立“關務協(xié)助團隊”，在技貿措施應對、知識產權保護、海關惠企政策等方面與轄區(qū)白云紙業(yè)、中集華駿、華中正大等重點企業(yè)建立密切協(xié)作機制。自“關務協(xié)助團隊”創(chuàng)建以來，該關召開企業(yè)座談會6次，開展實地走訪調研企業(yè)40余次，開展知識產權、aeo高級認證、減免稅政策等培訓7次；建立“我為群眾辦實事”關企聯絡微信群，下發(fā)調查問卷9次，收集45條意見建議，梳理匯總成30項針對強、標準高、辦法實的相應惠企措施，解決企業(yè)備案、報關報檢、簽證通關等難題21起，真正做到察實情、聽民意、出實招。
針對企業(yè)在辦理業(yè)務時涉及窗口多、流程復雜等問題，駐馬店海關立即響應，主動謀劃，為企業(yè)提供一站式服務，確保進出口海關業(yè)務不斷擋、不減速，以實際行動踐行“我為群眾辦實事”實踐活動。為了促進政務服務提質增效，駐馬店海關優(yōu)化窗口服務，將企管、關稅等9個業(yè)務領域多項政務服務事項在法規(guī)處等職能部門指導下按規(guī)定要求納入一窗、一網“通辦”范圍，促進政務服務供給、需求雙向對接；在業(yè)務大廳增配辦公設施設備，便捷“小微企業(yè)”和企業(yè)辦事人員來現場辦理“單一窗口”錄入、原產地證自助打印等業(yè)務；優(yōu)化政務服務大廳“一站式”功能，通過引導網辦、證書郵寄等便利化舉措實現海關業(yè)務無障礙辦理；積極收集整理市場監(jiān)管、商務、外匯管理等涉及海關業(yè)務前后環(huán)節(jié)辦事部門的網上公開通訊錄，以供咨詢企業(yè)使用；主動將海關服務前推后延，助力解決“企業(yè)跨部門辦事咨詢”難題56起，增強企業(yè)“省事省時省心”辦海關業(yè)務的體驗感和獲得感。
今年以來，受多重因素影響，部分生產企業(yè)面臨產品“走出去”遇阻。為幫扶企業(yè)擴大出口，保障貨物快速通關，駐馬店海關采取一系列幫扶產業(yè)措施為企業(yè)“保駕護航”。聯合相關職能部門，建立關政企“直通車”工作交流機制，做好“泌陽花菇”“上蔡泡菜”“正陽花生”等傳統(tǒng)特色農食產品出口保障基礎上，在平輿戶外休閑家具、驛城專用車、確山小提琴等特色產業(yè)發(fā)展、品牌培育、跨境合作等方面給予扶持，積極落實減稅降負便企惠企舉措；指導企業(yè)加強植物疫情防控，為企業(yè)開展“體檢式”核查，幫助企業(yè)及時掌握進口國技術性貿易措施動態(tài)，提前研判，有效規(guī)避風險；建立專門綠色通道和“7×24”小時預約通關機制，為企業(yè)制定專門通關監(jiān)管方案，指導企業(yè)規(guī)范申報，實現快速通關放行。綜合運用多類惠企政策，從“兩步申報”“提前申報”到減免稅等便企政策信息，再到原產地證書、加工貿易、稅款擔保等相關政策，讓海關政策越來越多地“飛入企業(yè)”，幫助轄區(qū)企業(yè)不斷降低生產成本、提高產品質量、拓展出口市場。
駐馬店海關將持續(xù)推進“我為群眾辦實事”實踐活動，加大對轄區(qū)進出口企業(yè)的幫扶力度，推進“關務協(xié)助”“一站服務”“幫扶產業(yè)”等機制，助力駐馬店優(yōu)勢特色產業(yè)擴大出口規(guī)模，為大別山革命老區(qū)振興發(fā)展貢獻海關力量。（陳亮、穆恬叢/文）
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